Bink.fi-palvelun käyttöehdot

Päivitetty viimeksi: 23.8.2026

Nämä käyttöehdot (”Ehdot”) määrittelevät Bink.fi-palvelun (”Palvelu”) käyttöä koskevat oikeudet ja velvollisuudet palvelun tarjoajan Bink Technologies Oy:n (Y-tunnus 3537894-3, ”Palveluntarjoaja”) ja käyttäjän (”Käyttäjä”) välillä. Palvelu on sähköisen allekirjoituksen ja asiakirjojen hallinnan verkkopalvelu, joka noudattaa EU:n eIDAS-asetusta (EU 910/2014) ja Suomen lainsäädäntöä. Käyttämällä Palvelua Käyttäjä hyväksyy nämä Ehdot ja sitoutuu noudattamaan niitä.

1. Yleistä ja sopimuksen rakenne

1.1 Palveluntarjoaja on suomalainen yritys, joka tarjoaa Palvelua verkkosivustollaan https://bink.fi ja sovelluksessa https://app.bink.fi. Palvelu sisältää sähköisiä allekirjoituksia (kevyt SES ja vahva AdES), asiakirjojen arkistointia, hallintaa ja yhteistyöominaisuuksia.

1.2 Käyttäjän ja Palveluntarjoajan välinen sopimus muodostuu seuraavista asiakirjoista, jotka ristiriitatilanteessa sovelletaan tässä järjestyksessä: (1) mahdollinen erillinen kirjallinen sopimus (esim. laskutussopimus, rajapintasopimus tai Sign Partner -kumppanuussopimus), (2) nämä Ehdot liitteineen, (3) kulloinkin voimassa oleva hinnasto. Tietojenkäsittelyliite (DPA, Liite 1) on erottamaton osa näitä Ehtoja.

1.3 Jos Käyttäjä käyttää Palvelua yrityksen tai muun organisaation lukuun, Käyttäjä vakuuttaa, että hänellä on oikeus sitoa kyseinen yhteisö näihin Ehtoihin, ja Ehdot sitovat tällöin kyseistä yhteisöä (”Yritysasiakas”).

1.4 Palveluntarjoaja pidättää oikeuden muuttaa Ehtoja ilmoittamalla olennaisista muutoksista Käyttäjälle etukäteen sähköpostitse tai Palvelussa vähintään 30 päivää ennen muutoksen voimaantuloa. Jatkamalla Palvelun käyttöä muutosten voimaantulon jälkeen Käyttäjä hyväksyy muutokset. Jos Käyttäjä ei hyväksy muutoksia, Käyttäjä voi päättää sopimuksen ennen muutosten voimaantuloa kohdan 13 mukaisesti.

2. Kuluttaja- ja yritysasiakkaat

2.1 Palvelua voivat käyttää sekä kuluttajat että yritykset ja muut organisaatiot. ”Kuluttajalla” tarkoitetaan luonnollista henkilöä, joka käyttää Palvelua pääasiassa muuhun tarkoitukseen kuin elinkeinotoimintaansa varten.

2.2 Mikään näissä Ehdoissa ei rajoita kuluttajalle pakottavan kuluttajansuojalainsäädännön (mm. kuluttajansuojalaki 38/1978) mukaan kuuluvia oikeuksia. Jos jokin Ehtojen kohta on ristiriidassa pakottavan kuluttajansuojalainsäädännön kanssa, sovelletaan lakia kyseisen kohdan sijasta kuluttajan hyväksi.

2.3 Kuluttajan peruuttamisoikeutta koskevat ehdot ovat kohdassa 7 ja riidanratkaisua koskevat ehdot kohdassa 16.

3. Rekisteröityminen ja käyttäjätili

3.1 Palvelun käyttö edellyttää rekisteröitymistä. Käyttäjä antaa rekisteröityessään totuudenmukaiset tiedot, kuten nimen, sähköpostiosoitteen ja mahdolliset yritystiedot, ja pitää tiedot ajan tasalla.

3.2 Käyttäjä vastaa käyttäjätunnuksensa ja salasanansa salassapidosta ja siitä, ettei luovuta niitä kolmansille. Käyttäjä ilmoittaa välittömästi Palveluntarjoajalle, jos epäilee tunnusten joutuneen sivullisen haltuun tai muuta väärinkäyttöä.

3.3 Palveluntarjoaja voi evätä rekisteröinnin tai sulkea tilin, jos Käyttäjä rikkoo Ehtoja tai lakia.

4. Palvelun käyttö

4.1 Käyttäjä saa ei-yksinomaisen, ei-siirrettävän oikeuden käyttää Palvelua näiden Ehtojen mukaisesti henkilökohtaisiin tai edustamansa organisaation tarpeisiin. Palvelua ei saa käyttää laittomiin tarkoituksiin, kuten petoksiin, haittaohjelmien levittämiseen tai kolmansien oikeuksien loukkaamiseen.

4.2 Käyttäjä ei saa kopioida, muokata, jakaa tai kaupallistaa Palvelun sisältöä (pl. omat asiakirjansa) ilman Palveluntarjoajan lupaa.

4.3 Palveluntarjoaja pyrkii varmistamaan Palvelun korkean saatavuuden. Suunnitelluista huoltokatkoista ilmoitetaan etukäteen. Rajapinnan (API) ja kumppanuusratkaisujen mahdollisista palvelutasositoumuksista (SLA) sovitaan erikseen kohdan 11 mukaisesti.

5. Sähköiset allekirjoitukset, tunnistautuminen ja eIDAS

5.1 Palvelussa on käytettävissä kaksi allekirjoitustasoa:

• Kevyt allekirjoitus (SES, Simple Electronic Signature): eIDAS-asetuksen 3 artiklan 10 kohdan mukainen sähköinen allekirjoitus. Allekirjoittajan henkilöllisyys vahvistetaan sähköpostiosoitteeseen toimitettavalla vahvistuslinkillä tai -koodilla. SES soveltuu asiakirjoihin, joissa laki ei edellytä määrämuotoa tai vahvempaa tunnistamista.
• Vahva allekirjoitus (AdES, Advanced Electronic Signature): eIDAS-asetuksen 26 artiklan vaatimukset täyttävä kehittynyt sähköinen allekirjoitus. Allekirjoittaja tunnistetaan vahvan sähköisen tunnistamisen välineellä (pankkitunnukset tai mobiilivarmenne) Telia Finland Oyj:n tunnistuspalvelun (Telia Tunnistus) kautta. Tunnistuspalvelu kuuluu vahvasta sähköisestä tunnistamisesta ja sähköisistä luottamuspalveluista annetun lain (617/2009) mukaiseen, Liikenne- ja viestintävirasto Traficomin valvomaan luottamusverkostoon.

5.2 Jokaisesta allekirjoitustapahtumasta muodostetaan todistusaineisto (mm. aikaleimat, tunnistustapahtuman tiedot ja asiakirjan eheyden varmistava tarkiste), joka liitetään allekirjoitettuun asiakirjaan tai sen allekirjoitussivuun.

5.3 Käyttäjä vastaa siitä, että valittu allekirjoitustaso täyttää kulloisenkin asiakirjan ja käyttötarkoituksen oikeudelliset vaatimukset. Palveluntarjoaja ei anna oikeudellista neuvontaa allekirjoitustason valinnasta.

5.4 Vahvassa tunnistautumisessa käsitellään allekirjoittajan henkilötunnusta kohdassa 8 ja tietosuojaselosteessa kuvatulla tavalla.

6. Hinnat, maksut ja laskutus

6.1 Palvelu on maksullinen asiakirja- ja allekirjoituskohtaisesti, ilman kuukausimaksuja. Ilmainen kokeilu sisältää kaksi maksutonta allekirjoitusta. Voimassa olevat hinnat ovat:

• Kevyt allekirjoitus (SES): 0,40 €/allekirjoitus (ALV 0 %)
• Vahva allekirjoitus (AdES): 0,70 €/allekirjoitus (ALV 0 %)

Kuluttajahintoihin lisätään kulloinkin voimassa oleva arvonlisävero, ja hinnat esitetään kuluttajalle ostohetkellä verollisina.

6.2 Maksutavat ovat pankki- tai luottokortti, Apple Pay, Google Pay sekä yrityslasku (edellyttää erillistä laskutussopimusta). Kortti- ja mobiilimaksut veloitetaan allekirjoitustapahtuman yhteydessä.

6.3 Maksujen välityksestä ja maksutapahtumien käsittelystä vastaa maksupalveluntarjoajana Frisbii Germany GmbH. Maksukorttitietoja ei tallenneta Palveluntarjoajan järjestelmiin, vaan ne käsitellään maksupalveluntarjoajan ympäristössä. Maksamiseen sovelletaan lisäksi maksupalveluntarjoajan ehtoja.

6.4 Jos maksu viivästyy, Palveluntarjoaja voi keskeyttää Palvelun käytön ilmoitettuaan siitä Käyttäjälle. Viivästyskorko määräytyy korkolain (633/1982) mukaan.

6.5 Hinnat voivat muuttua; muutoksista ilmoitetaan vähintään 30 päivää etukäteen. Hinnanmuutos ei vaikuta ennen muutosta veloitettuihin tapahtumiin.

7. Kuluttajan peruuttamisoikeus

7.1 Kuluttajalla on etämyynnissä kuluttajansuojalain 6 luvun mukainen oikeus peruuttaa sopimus 14 päivän kuluessa sopimuksen tekemisestä ilmoittamalla siitä Palveluntarjoajalle (esim. sähköpostitse hello@bink.fi tai kuluttajansuojalain mukaisella peruuttamislomakkeella).

7.2 Peruuttamisoikeuden poikkeus: Yksittäinen allekirjoituspalvelu on palvelu, jonka suorittaminen aloitetaan ja saatetaan loppuun kuluttajan pyynnöstä ennen peruuttamisajan päättymistä. Hyväksymällä allekirjoitustapahtuman käynnistämisen kuluttaja antaa nimenomaisen ennakkosuostumuksensa siihen, että palvelun suorittaminen aloitetaan ennen peruuttamisajan päättymistä, ja hyväksyy, että peruuttamisoikeutta ei ole enää sen jälkeen, kun palvelu on kokonaan suoritettu (kuluttajansuojalain 6 luvun 16 §). Suoritettua allekirjoitustapahtumaa ei siten voi peruuttaa.

7.3 Peruuttamisoikeus ei vaikuta kuluttajan lakisääteisiin oikeuksiin palvelun virhetilanteissa.

8. Tietosuoja, roolit ja tietojenkäsittelyliite (DPA)

8.1 Palvelussa henkilötietoja käsitellään kahdessa roolissa:

• Palveluntarjoaja rekisterinpitäjänä: Käyttäjien tili-, asiakas-, laskutus- ja markkinointitietojen osalta Palveluntarjoaja on rekisterinpitäjä. Käsittely kuvataan tietosuojaselosteessa (https://bink.fi/tietosuojaseloste).
• Palveluntarjoaja käsittelijänä: Allekirjoitettavien asiakirjojen sisältämien henkilötietojen ja allekirjoittajien tietojen osalta Palveluntarjoaja toimii henkilötietojen käsittelijänä Käyttäjän (tai tämän edustaman organisaation) lukuun. Tähän käsittelyyn sovelletaan näiden Ehtojen erottamattomana osana olevaa tietojenkäsittelyliitettä (DPA, Liite 1), joka vastaa sisällöltään Palveluntarjoajan yhteistyösopimuksissa käytettävää tietosuojaliitettä ja täyttää GDPR:n 28 artiklan vaatimukset.

8.2 Palveluntarjoaja käyttää käsittelyssä DPA:ssa lueteltuja alikäsittelijöitä, joita ovat mm. DigitalOcean, LLC (pilvipalvelut, Frankfurtin konesali), Telia Finland Oyj (vahva tunnistautuminen) ja Frisbii Germany GmbH (maksunvälitys).

8.3 Tietojen sijainti: Palveluun tallennetut asiakirjat ja henkilötiedot säilytetään EU:n alueella (DigitalOceanin Frankfurtin konesali, Saksa). Palveluntarjoaja ei siirrä Palveluun tallennettuja tietoja EU-/ETA-alueen ulkopuolelle. Jos siirto poikkeuksellisesti olisi tarpeen (esim. alikäsittelijän tekninen tuki), se toteutetaan GDPR:n V luvun mukaisin suojatoimin (mm. Euroopan komission mallisopimuslausekkeet), ja olennaisista muutoksista alikäsittelijöihin ilmoitetaan DPA:n mukaisesti.

8.4 Säilytys, vienti ja poisto: Allekirjoitetut asiakirjat säilytetään Palvelun arkistossa 5 vuotta allekirjoituksesta, ellei muuta ole sovittu. Käyttäjä voi milloin tahansa viedä (ladata) asiakirjansa Palvelusta. Sopimuksen päättyessä Käyttäjällä on 30 päivää aikaa viedä asiakirjansa, minkä jälkeen Palveluntarjoaja poistaa tai anonymisoi tiedot kohtuullisessa ajassa, ellei lakisääteinen velvoite (esim. kirjanpitolaki tai tunnistuslain 617/2009 mukainen tunnistustapahtumatietojen 5 vuoden säilytysvelvollisuus) edellytä tietojen säilyttämistä.

8.5 Käyttäjä vastaa rekisterinpitäjänä siitä, että sillä on oikeus käsitellä Palveluun lataamiensa asiakirjojen sisältämiä henkilötietoja ja toimittaa asiakirjat allekirjoitettaviksi vastaanottajille, ja että käsittelylle on asianmukainen oikeusperuste.

9. Immateriaalioikeudet ja sisältölisenssi

9.1 Palvelun kaikki oikeudet (mukaan lukien ohjelmistot, tavaramerkit, logot ja Palvelun sisällöt) kuuluvat Palveluntarjoajalle tai sen lisenssinantajille. Käyttäjälle ei siirry muita oikeuksia kuin näissä Ehdoissa nimenomaisesti myönnetty käyttöoikeus.

9.2 Käyttäjä säilyttää kaikki oikeudet omiin asiakirjoihinsa ja muuhun Palveluun lataamaansa sisältöön (”Asiakassisältö”). Käyttäjä myöntää Palveluntarjoajalle rajoitetun, ei-yksinomaisen oikeuden käsitellä Asiakassisältöä ainoastaan siinä laajuudessa kuin on tarpeen Palvelun tarjoamiseksi, ylläpitämiseksi ja tietoturvasta huolehtimiseksi (mm. asiakirjojen tallennus, välittäminen allekirjoittajille, allekirjoitusten muodostaminen ja arkistointi). Palveluntarjoaja ei käytä Asiakassisältöä muihin tarkoituksiin, kuten markkinointiin, tuotekehitykseen erillisenä aineistona tai koneoppimismallien opettamiseen, eikä luovuta sitä kolmansille muutoin kuin näiden Ehtojen ja DPA:n mukaisesti. Lisenssi päättyy, kun Asiakassisältö on poistettu Palvelusta kohdan 8.4 mukaisesti.

9.3 Käyttäjä vastaa Asiakassisällöstään ja siitä, ettei se loukkaa kolmansien immateriaali-, tietosuoja- tai muita oikeuksia eikä ole lainvastaista.

10. Salassapito

10.1 Kumpikin osapuoli sitoutuu pitämään salassa toiselta osapuolelta saamansa luottamukselliset tiedot (ml. Asiakassisältö, liikesalaisuudet sekä Palvelun ei-julkiset tekniset ja kaupalliset tiedot) ja olemaan käyttämättä niitä muuhun kuin sopimuksen mukaiseen tarkoitukseen.

10.2 Salassapitovelvoite ei koske tietoa, joka on julkista tai tulee julkiseksi ilman vastaanottavan osapuolen sopimusrikkomusta, oli todistettavasti vastaanottajan hallussa ilman salassapitovelvoitetta ennen sen saamista, on saatu kolmannelta ilman salassapitovelvoitetta tai on lain, viranomaismääräyksen tai tuomioistuimen päätöksen nojalla luovutettava.

10.3 Salassapitovelvoite on voimassa sopimuksen voimassaoloajan ja 3 vuotta sen päättymisen jälkeen. Lakisääteiset salassapitovelvoitteet ovat voimassa laissa säädetyn ajan.

11. Rajapinta (API) ja Sign Partner -kumppanuus

11.1 Palveluntarjoaja tarjoaa Palveluun ohjelmointirajapinnan (API) sekä Sign Partner -white label -kumppanuusmallin, jossa allekirjoitustoiminnallisuus voidaan upottaa kumppanin omaan tuotteeseen.

11.2 Rajapinnan ja kumppanuusmallin käyttöön sovelletaan näiden Ehtojen lisäksi erillisiä rajapintaehtoja ja/tai Sign Partner -kumppanuussopimusta, joissa sovitaan mm. osapuolten vastuista, immateriaalioikeuksista (ml. kumppanin brändielementtien käyttö), palvelutasoista (SLA), tuesta ja hinnoittelusta. Erillinen sopimus on ensisijainen näihin Ehtoihin nähden kohdan 1.2 mukaisesti.

11.3 Rajapintaa ei saa käyttää tuotantokäytössä ilman Palveluntarjoajan hyväksyntää, eikä Palvelua saa jälleenmyydä tai tarjota omana palvelunaan ilman kumppanuussopimusta.

12. Vastuunrajoitus

12.1 Palveluntarjoaja tarjoaa Palvelun ”sellaisenaan”. Palveluntarjoaja ei takaa Palvelun keskeytyksetöntä tai virheetöntä toimintaa, ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu.

12.2 Kumpikaan osapuoli ei vastaa välillisistä tai epäsuorista vahingoista, kuten saamatta jääneestä voitosta tai liiketoiminnan keskeytymisestä.

12.3 Palveluntarjoajan kokonaisvastuu rajoittuu määrään, joka vastaa Käyttäjän Palvelusta vahinkotapahtumaa edeltäneiden 12 kuukauden aikana maksamia maksuja.

12.4 Vastuunrajoitusten poikkeukset: Kohtien 12.1–12.3 rajoituksia ei sovelleta vahinkoon, joka on aiheutettu tahallisesti tai törkeällä huolimattomuudella, henkilövahinkoihin, osapuolen salassapitovelvoitteen (kohta 10) rikkomiseen, tietosuojalainsäädännön tai DPA:n mukaisten velvoitteiden rikkomiseen siltä osin kuin vastuuta ei lain mukaan voi rajoittaa, eikä muihin vastuisiin, joita ei sovellettavan pakottavan lain mukaan voida rajoittaa.

12.5 Kuluttajat: Vastuunrajoituksia sovelletaan kuluttajaan vain siltä osin kuin se on pakottavan kuluttajansuojalainsäädännön mukaan sallittua. Kuluttajalla on aina kuluttajansuojalain mukaiset oikeudet palvelun virheen ja viivästyksen perusteella.

12.6 Käyttäjä vastaa omista toimistaan Palvelussa ja korvaa Palveluntarjoajalle Ehtojen vastaisella käytöllään aiheuttamansa vahingot.

12.7 Kumpikaan osapuoli ei vastaa velvoitteidensa täyttämättä jäämisestä, joka johtuu ylivoimaisesta esteestä (force majeure), kuten luonnonkatastrofista, sodasta, laajasta tietoliikenne- tai sähköverkon häiriöstä tai viranomaisen määräyksestä.

13. Sopimuksen voimassaolo ja päättäminen

13.1 Sopimus astuu voimaan rekisteröitymisestä ja on voimassa toistaiseksi.

13.2 Käyttäjä voi päättää sopimuksen milloin tahansa ilmoittamalla siitä sähköpostitse (hello@bink.fi) tai Palvelun kautta. Päättäminen ei vaikuta ennen päättymistä veloitettuihin maksuihin.

13.3 Palveluntarjoaja voi päättää sopimuksen 14 päivän varoitusajalla, jos Käyttäjä rikkoo Ehtoja olennaisesti eikä korjaa rikkomusta varoitusajassa, tai välittömästi, jos rikkomus on vakava (esim. lainvastainen käyttö).

13.4 Sopimuksen päättyessä sovelletaan kohdan 8.4 mukaista tietojen vienti- ja poistomenettelyä. Allekirjoitetut asiakirjat säilyvät arkistossa sovitun säilytysajan (lähtökohtaisesti 5 vuotta), ellei Käyttäjä pyydä niiden poistamista aiemmin ja ellei lakisääteinen säilytysvelvoite muuta edellytä.

14. Muut ehdot

14.1 Jos jokin Ehtojen kohta todetaan pätemättömäksi, se ei vaikuta muiden kohtien pätevyyteen.

14.2 Käyttäjä ei voi siirtää sopimusta ilman Palveluntarjoajan suostumusta. Palveluntarjoaja voi siirtää sopimuksen liiketoimintakaupan tai muun yritysjärjestelyn yhteydessä ilmoittamalla siitä Käyttäjälle; kuluttajalla on tällöin oikeus päättää sopimus.

15. Sovellettava laki

15.1 Näihin Ehtoihin sovelletaan Suomen lakia, kuluttajan osalta kuitenkin niin, ettei lakiviittaus vähennä kuluttajalle tämän asuinvaltion pakottavan lainsäädännön mukaan kuuluvaa suojaa.

16. Riitojen ratkaisu

16.1 Osapuolet pyrkivät ratkaisemaan erimielisyydet ensisijaisesti neuvotteluteitse.

16.2 Yritysasiakkaat: Ellei neuvotteluissa päästä sopuun, riidat ratkaistaan Helsingin käräjäoikeudessa.

16.3 Kuluttajat: Kuluttaja voi saattaa riidan vireille myös oman kotipaikkansa käräjäoikeudessa. Kuluttajalla on lisäksi oikeus saattaa asia kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) käsiteltäväksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakuntaan kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kkv.fi/kuluttajaneuvonta). Kuluttaja voi käyttää myös Euroopan komission verkkovälitteistä riidanratkaisufoorumia (https://ec.europa.eu/consumers/odr).

Liite 1: Tietojenkäsittelyliite (DPA) – GDPR 28 artiklan mukainen liite, jossa kuvataan käsittelyn kohde, kesto, luonne ja tarkoitus, henkilötietoryhmät, rekisteröityjen ryhmät, alikäsittelijät, tekniset ja organisatoriset suojatoimet sekä tietojen palautus- ja poistomenettely sopimuksen päättyessä. (Sama liite kuin yhteistyösopimuksissa – julkaistaan osoitteessa bink.fi/dpa.)